ネット購入・消費者トラブルパック
返品・返金・配送事故など、ネット取引の経過と証拠が散らばった。
詳しく見るWHEN TO USE
こんな時に使います
解約フォームを送った日、受付メール、画面の保存先。次の請求が来てから探すのではなく、解約時点で証拠と連絡経過をまとめ、あとから手続きの事実を追えるようにします。
WHAT IS INCLUDED
入っている内容
申込条件、解約連絡日、受付結果、保存した画面・メールの所在を記録します。
- 01進捗管理Excel
定期購入を解約した証拠を、商品名どおりに整理します。
- 02必要条件Word
開始前に必要なもの・承認・証拠を確認します。
- 03連絡と証拠Word
連絡・受付番号・回答・完了証拠を残します。
- 04期限と未処理Excel
未完了と期限接近を一つに並べます。
- 05全体まとめWord
解約日と証拠の所在を時系列で説明できる
BEFORE PURCHASE
購入前にご確認ください
法律判断や返金可否を断定する商品ではありません。証拠・時系列整理に使い、解決しない場合は消費生活相談等へ。
定期購入を解約したのに、連絡日時や画面を後から確認できるようにしたい。